Aufgaben-Agenten
Agenten, die einen festgelegten Auftrag vollständig erledigen – einen Lead qualifizieren, eine Anfrage beantworten, ein Angebot vorbereiten.
KI & Machine Learning
KI-Agenten & Prozessautomatisierung
Software, die den nächsten Schritt macht, nicht nur das nächste Wort.
Ein Agent liest eine Anfrage, entscheidet, welche Werkzeuge er braucht, und führt die Aufgabe durch Ihr CRM, Ihr Postfach oder Ihre Datenbank – protokolliert jeden Schritt und holt eine Freigabe ein, wo es darauf ankommt.
Automatisieren Sie die Arbeit zwischen Ihren Systemen.
Ein KI-Agent ist ein Sprachmodell, das Werkzeuge nutzen kann: Er liest eine Anfrage, entscheidet über das Vorgehen, ruft APIs auf oder durchsucht Daten, prüft das Ergebnis und arbeitet weiter, bis die Aufgabe erledigt ist. So lässt sich Arbeit automatisieren, die einem Ziel folgt statt einem festen Skript – eingehende Anfragen vorsortieren, einen Lead recherchieren, Datensätze abgleichen oder einen Bericht aus mehreren Systemen erstellen.
Agenten sind mächtig, und man traut ihnen schnell zu viel zu. Wir halten sie eng und nachvollziehbar: ein klar begrenzter Satz erlaubter Aktionen, Protokolle über jeden Schritt, Grenzen für Kosten und Umfang und eine menschliche Freigabe vor allem Unumkehrbaren. Wo eine schlichte Workflow-Automatisierung genügt, sagen wir Ihnen das und bauen genau die.
KI-Agenten & Automatisierung
Was wir anbieten
Tool- & API-Anbindung
Agenten sicher mit Ihrem CRM, Helpdesk, Postfach, Kalender, Ihrer Datenbank und Ihren internen APIs verbinden.
Workflow-Automatisierung
Feste Abläufe kombiniert mit KI-Schritten dort, wo Urteilsvermögen gefragt ist – in n8n, Zapier oder eigenem Code.
Multi-Agenten-Systeme
Mehrere spezialisierte Agenten, die für komplexe Abläufe planen, ausführen und die Arbeit der jeweils anderen prüfen.
Mensch im Ablauf
Freigabeschritte, Eskalationsregeln und Prüflisten, damit wichtige Entscheidungen bei Menschen bleiben.
Monitoring & Kostenkontrolle
Protokolle Schritt für Schritt, Erfolgsquoten und Ausgabengrenzen, damit Sie immer wissen, was die Agenten getan haben und warum.
Wann es passt
- In einem Prozess werden Informationen von Hand zwischen mehreren Systemen übertragen
- Anfragen kommen als Freitext und müssen gelesen, sortiert und weitergeleitet werden
- Ihr Team wiederholt für jeden Fall dieselben Recherche- oder Vorbereitungsschritte
- Sie wollen mehr automatisieren, als starre Regeln leisten können
So arbeiten wir
- 01Einen Prozess auswählenWir zeichnen einen einzelnen wiederkehrenden Ablauf Schritt für Schritt nach und legen fest, was der Agent darf und was nicht.
- 02Systeme anbindenEng begrenzter API-Zugriff auf die beteiligten Systeme, in einer Testumgebung erprobt, bevor der Agent Echtdaten anfasst.
- 03Begleiteter BetriebDer Agent arbeitet neben Ihrem Team und schlägt jede Aktion zur Freigabe vor, bis seine Trefferquote belegt ist.
- 04Schrittweise EigenständigkeitRisikoarme Schritte laufen vollautomatisch, folgenreiche behalten eine menschliche Freigabe. Protokolle und Ausgaben bleiben sichtbar.
Technologie
Unsere Werkzeuge für KI-Agenten & Automatisierung
- OpenAI
- Anthropic Claude
- LangGraph
- n8n
- Python
- Node.js
- PostgreSQL
- REST APIs
Häufige Fragen
Was unterscheidet einen KI-Agenten von einem Chatbot?
Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein Agent handelt – er kann Ihre Systeme ansprechen, Datensätze aktualisieren und mehrstufige Aufgaben auf ein Ziel hin abschließen.
Ist es sicher, einen KI-Agenten in unseren Systemen arbeiten zu lassen?
Jeder Agent erhält nur die nötigsten Rechte, jede Aktion wird protokolliert, die Ausgaben sind gedeckelt, und alles Unumkehrbare – etwa Zahlungen oder Nachrichten an Kunden – braucht eine menschliche Freigabe.
Welche Prozesse eignen sich für Agenten?
Häufige, wiederkehrende Aufgaben, die einem Ziel folgen, im Detail aber variieren – Anfragen vorsortieren, Leads recherchieren, Daten aus Dokumenten erfassen, Berichte vorbereiten. Wir helfen Ihnen, für den Anfang eine mit klarem Nutzen auszuwählen.
Nächster Schritt
Erzählen Sie uns, was Sie bauen möchten.
Eine kostenlose 30-minütige Beratung mit einem Ingenieur — unverbindlich, Antwort innerhalb eines Werktags.
Kontakt aufnehmen